La consegna dei prodotti acquistati su Italtoys avviene mediamente entro 2 giorni lavorativi dall'ordine in Italia. I tempi di consegna possono subire ritardi nel caso di festività; i vettori non effettuano consegne nei giorni 25/12, 26/12, 01/01 e nei weekend.

Per gli ordini effettuati mediante carta di credito, L'ordine verrà messo immediatamente in elaborazione ed affidato al corriere il primo giorno lavorativo utile. Per gli ordini effettuati mediante bonifico, i tempi di spedizione verranno calcolati a partire dalla conferma di avvenuto pagamento.

Per gli ordine con ritiro presso il punto vendita , riceverai una prima mail di conferma d'ordine, a seguire, una seconda mail di conferma di ritiro: è necessario presentarsi nel negozio prescelto per il ritiro solo dopo aver ricevuto la mai di CONFERMA RITIRO con un documento di identità e copia della fattura, entro 7 giorni lavorativi. In caso di ritiro effettuato da terzi (ovvero non intestatari dell'ordine) è necessario presentarsi al punto vendita con una Delega firmata e copia della carta di identità per poter ritirare l'ordine.

TIPOLOGIA DI SPEDIZIONE TEMPI DI CONSEGNA

  • Standard Entro 2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine*
  • Express Consegnato solitamente il Giorno Lavorativo successivo* ad esclusione di isole o zone disagiate

*Valido solo per ordini effettuati entro le ore 15:00 e con limitazioni di volume riferite agli articoli ordinati (le misure del collo non devono superare cm 120 ed ogni singolo lato non possa superare cm 80). Valido solo in alcune regioni.

In caso di mancata consegna, ti invitiamo a contattare direttamente il corriere nella filiale di competenza che troverai nel talloncino che ti è stato lasciato al momento della tentata consegna.

 

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